Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Apartamentu przy Wyspie Młyńskiej i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez podpisanie karty meldunkowej, jak również poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w Apartamencie przy Wyspie Młyńskiej. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Apartamentu przy Wyspie Młyńskiej.
Regulamin jest dostępny do wglądu w apartamencie.
Apartament wynajmowany jest na doby hotelowe.
Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Gość powinien zgłosić jak najszybciej. Obiekt noclegowy może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku zaistniałej kolejnej rezerwacji nowego Gościa lub w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu.
Obiekt noclegowy zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w Apartamencie przy Wyspie Młyńskiej w przypadku nie dokonania wcześniej pełnej płatności za pobyt.
Rezerwacji apartamentu Klient może dokonywać drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie.
Rezerwacja jest skuteczna po dokonaniu w ciągu 3 dni wpłaty zaliczki w wysokości 30% kwoty należnej za cały pobyt.
Wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.
W przypadku braku wpływu zaliczki na konto bankowe w ciągu 3 dni, rezerwacja ulega anulowaniu.
Pozostałą część należności za pobyt (tj. 70% kwoty pobytu) można zapłacić przelewem lub na miejscu gotówką w dniu zameldowania.
Na życzenie Klienta dostarczamy łóżeczko dziecięce do apartamentu. Potwierdzenie musi nastąpić podczas rezerwacji.
Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie pracownikowi dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty meldunkowej.
W apartamencie mogą przebywać wyłącznie goście zameldowani . Gość nie może przekazywać ani udostępniać apartamentu osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt. W przeciwnym razie za pobyt osoby nie zameldowanej gość uiści opłatę 150 pln za każdy dzień jej pobytu, Obiekt noclegowy może obciążyć kartę kredytową gościa.
Obiekt noclegowy może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu apartamentu lub mieniu Gości, szkody na osobie Gościa, pracowników obiektu noclegowego lub innych osobach przebywających w Obiekcie.
Obiekt noclegowy zastrzega sobie prawo do pobrania przy zameldowaniu preautoryzacji karty kredytowej lub pobrania depozytu gotówkowego w wysokości należności za cały pobyt.
W przypadku nie pojawienia się gościa w dniu przyjazdu w Apartamencie przy Wyspie Młyńskiej lub w przypadku rezygnacji z dokonanej rezerwacji, zaliczka nie zostaje zwrócona.
W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, Obiekt noclegowy nie zwraca opłaty za daną dobę hotelową.
W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o niezwłoczne ich zgłaszanie , co umożliwi pracownikom poprawę standardu świadczonych usług.
Obiekt Noclegowy Apartament przy Wyspie Młyńskiej zapewnia Gościom:
warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania w tajemnicy informacji o Gościu,
uprzejmą obsługę
wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie.
W Apartamencie przy Wyspie Młyńskiej obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00 rano.
Dzieci poniżej 12. roku życia powinny znajdować się na terenie Apartamencie przy Wyspie Młyńskiej pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
Gość Apartamentu ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia oraz urządzeń technicznych Apartamentu, powstałe z jego winy lub z winy przebywających z nim osób. Obiekt noclegowy zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowej Gościa za wyrządzone szkody po jego wyjeździe.
W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Obiekt noclegowy może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań Obiektu noclegowego, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Apartamentu.
Każdorazowo Gość opuszczający apartament, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło, wyłączyć wszystkie urządzenia elektryczne, zakręcić krany pozamykać okna , oraz zamknąć drzwi na klucz.
W przypadku zgubienia pilota do bramy wjazdowej Gość jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 150 zł za zakup nowego pilota.
W przypadku zgubienia klucza do apartamentu Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 50 zł.
Zwierzęta nie są akceptowane.
W apartamentach oraz całym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
Nie przestrzeganie zakazu palenia skutkuje opłatą 500 pln.
Organizowanie imprez towarzyskich w apartamencie jest zabronione. Za zorganizowanie imprezy towarzyskiej, uciążliwej dla innych lokatorów, Zarządca może pobrać opłatę dodatkową w wysokości 500 zł.
W apartamentach nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych.
Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Apartament przy Wyspie Młyńskiej ul. Chwytowo 14/9 Bydgoszcz wyłącznie w celu meldunkowym i powiadomieniach o aktualnych promocjach.
Dokonując rezerwacji e-mailem lub telefonicznie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Usługodawcy. Ponadto informujemy, że w dniu 25 maja 2018r. zaczęły obowiązywać przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) w sprawie ochrony danych osobowych, znane powszechnie jako RODO.
